معلومات

ما هو الذكاء العاطفي؟ دور العواطف في حياتنا

ما هو الذكاء العاطفي؟ دور العواطف في حياتنا

الذكاء العاطفي (EI) هو جزء من قدرتنا المعرفية التي تسهل بشكل أساسي السلوك الشخصي.

"كل التعلم له أساس عاطفي."أفلاطون

محتوى

  • 1 تعريف الذكاء العاطفي
  • 2 أصل الذكاء العاطفي
  • 3 التسلسل الزمني وجيزة من الذكاء العاطفي
  • 4 أهمية الذكاء العاطفي
  • 5 الوعي الذاتي أو الوعي الذاتي العاطفي
  • 6 التنظيم الذاتي أو ضبط النفس العاطفي
  • 7 المهارات الاجتماعية أو العلاقات الشخصية
  • 8 التعاطف أو الاعتراف بمشاعر الآخرين
  • 9 الدافع الذاتي

تعريف الذكاء العاطفي

نعرّف EI على أنه القدرة على:

  • التعرف على عواطفنا وفهمها وإدارتها
  • التعرف على عواطف الآخرين وفهمها والتأثير عليها

من الناحية العملية ، هذا يعني كن على دراية بالعواطف الكامنة وراء سلوكنا ، وكذلك تأثيرها على الآخرين (إيجابيا وسلبيا) ، بالإضافة إلى تعلم كيفية التعامل مع هذه المشاعر ، سواء لنا أو الآخرين ، وخاصة عندما نكون تحت الضغط.

تعد القدرة على التعبير عن عواطفنا والسيطرة عليها أمرًا ضروريًا ، ولكن قدرتنا على فهم عواطف الآخرين وتفسيرها والرد عليها. تخيل عالما لا يمكنك أن تفهم فيه شعور صديق بالحزن أو عندما يغضب زميل في العمل. يشير علماء النفس إلى هذه القدرة على أنها الذكاء العاطفي ، ويشير بعض الخبراء إلى أنه قد يكون أكثر أهمية من معدل الذكاء.

أصل الذكاء العاطفي

بيتر Salovey وجون د. ماير كبار الباحثين في الذكاء العاطفي في عام 1990. في مقالهم المؤثر "الذكاء العاطفي" ، يعرّفون الذكاء العاطفي بأنه "مجموعة فرعية من الذكاء الاجتماعي الذي يتضمن القدرة على مراقبة مشاعرهم وعواطفهم ومشاعرهم ، للتمييز بينهم واستخدام هذه المعلومات لتوجيه التفكير. واحد والإجراءات "(1990).

العوامل الأربعة للذكاء العاطفي

اقترح Salovey و Mayer نموذجًا يحدد أربعة عوامل مختلفة من الذكاء العاطفي وهي: الإدراك العاطفي ، والقدرة على التفكير باستخدام العواطف ، والقدرة على فهم العواطف والقدرة على التعامل مع العواطف.

1. إدراك العواطف

الخطوة الأولى في فهم العواطف هي إدراكها بدقة. في كثير من الحالات ، وهذا يمكن أن تنطوي على فهم العظة غير اللفظية مثل لغة الجسد وتعابير الوجه.

2. السبب مع العواطف

والخطوة التالية هي استخدام العواطف لتعزيز التفكير والنشاط المعرفي. تساعد العواطف في إعطاء الأولوية للأولوية التي يجب الانتباه إليها وبالتالي التفاعل ، وبالتالي الاستجابة عاطفيًا للأشياء التي تجذب انتباهنا.

3. فهم العواطف

يمكن أن يكون للمشاعر التي نتصورها مجموعة واسعة من المعاني. إذا كان شخص ما يعبر عن مشاعر الغضب ، فيجب على المراقب تفسير سبب غضبه وما يمكن أن يعنيه. على سبيل المثال ، إذا كان رئيسنا يتصرف بطريقة غاضبة ، فقد يعني ذلك أنه غير راض عن عملنا ، أو ربما يكون لديه عبء عمل زائد أو كان يتجادل مع زوجته في الصباح.

4. إدارة العاطفة

القدرة على إدارة العواطف بفعالية جزء مهم من الذكاء العاطفي. تنظيم العواطف ، والاستجابة بشكل مناسب ، ومعرفة كيف ومتى تستجيب لعواطف الآخرين ، كلها جوانب مهمة في الإدارة العاطفية.

التسلسل الزمني وجيزة من الذكاء العاطفي

1930 - يصف إدوارد ثورنديك مفهوم "الذكاء الاجتماعي" بأنه القدرة على التواصل مع الآخرين.

1940 - اقترح ديفيد ويشلر أن المكونات العاطفية للذكاء قد تكون ضرورية للنجاح في الحياة.

1950 - يصف علماء النفس الإنسانيون مثل إبراهيم ماسلو كيف يمكن للناس بناء قوتهم العاطفية.

1975 - قام هوارد جاردنر بنشر "العقل المكسور" ، حيث يقدم مفهوم الذكاء المتعدد.

1985 - يقدم وين باين مصطلح الذكاء العاطفي في أطروحة الدكتوراه بعنوان "دراسة الانفعال: تطور الذكاء العاطفي".

1990 - نشر عالم النفس بيتر سالوفي وجون ماير مقالهما المرجعي "الذكاء العاطفي" في مجلة الخيال والإدراك والشخصية.

1995 - أصبح مفهوم الذكاء العاطفي شائعًا بعد نشر كتاب دانييل جولمان عالم النفس "الذكاء العاطفي". ظل هذا الكتاب لمدة عام ونصف على قائمة الكتب الأكثر مبيعًا وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز. في عام 2006 ، تم بيع حوالي 5،000،000 نسخة بالفعل في ثلاثين لغة مختلفة ، وكان الأكثر مبيعًا في العديد من البلدان.

دانييل جوليمان يصف هذا الذكاء العاطفي بأنه قدرة الشخص على إدارة مشاعره بحيث يتم التعبير عن تلك المشاعر بشكل صحيح وفعال. وفقا لجولمان ، الذكاء العاطفي هو أكبر مؤشر للنجاح في مكان العمل.

أهمية الذكاء العاطفي

يتفق الخبراء على أن هذا النوع من الذكاء يلعب دورًا حيويًا في كل من النجاح الشخصي والمهني ، كونه أكثر أهمية من الحاصل الفكري. في أي حال ، يبدو أن الذكاء العاطفي مرتبط بكل شيء من صنع القرار إلى الأداء الأكاديمي.

إذن ما الذي يتطلبه الأمر ليكون ذكيا عاطفيا؟ يتحدث دانييل جولمان عن خمسة مكونات أساسية في الذكاء العاطفي.

المكونات الخمسة للذكاء العاطفي

هناك خمسة جوانب أساسية لـ EI ، فيما يلي شرح ماهية هذه العناصر ومكوناتها.

الوعي الذاتي أو الوعي الذاتي العاطفي

هذه هي الطريقة التي نحن ندرك عواطفنا ونحن قادرون على تقييمها. معظمنا مشغول للغاية مع الروتين اليومي ، ونادراً ما نتوقف عن التفكير في كيفية الاستجابة للحالات وكيف نحن. الشكل الآخر للوعي الذاتي هو التعرف على مشاعر الآخرين تجاهنا. هذا غالبًا ما يكون صعبًا لأننا نميل إلى رؤية ما نريد رؤيته ونميل إلى تجنب طلب الآخرين للآراء إذا كنا نعتقد أنهم سيكونون غير مرتاحين لنا.

من خلال تحسين الوعي العاطفي بأنفسنا ، قد نتمكن من فهم الكثير من الأشياء في أيامنا هذه. من المثير للاهتمام أيضًا معرفة كيفية جمع تعليقات الأشخاص الصادقين معنا والذين نقدر أفكارهم.

التنظيم الذاتي أو ضبط النفس العاطفي

الإدارة الذاتية هي القدرة على التحكم في عواطفنا. ويشمل هذا المكون أيضا الشفافية العاطفية ، والقدرة على التكيف ، والإنجاز والتفاؤل.

يميل الأشخاص الذين يتمتعون بمستوى جيد من التنظيم الذاتي إلى المرونة والتكيف جيدًا مع التغييرات. كما أنها جيدة في إدارة الصراع ونشر المواقف المتوترة أو الصعبة. يقترح جولمان أيضًا أن الأشخاص ذوي المهارات القوية في التنظيم الذاتي يتبعون طريقهم دون أن ينحرفوا عن ذلك. وهم قادرون على التأثير إيجابيا على الآخرين وتحمل المسؤولية عن أفعالهم.

المهارات الاجتماعية أو العلاقات الشخصية

يتعلق الامر ب القدرة على التفاعل بشكل صحيح مع من حولنا ، بغض النظر عن المكان والوضع. ينطوي الفهم العاطفي الحقيقي على أكثر من فهم عواطفنا ومشاعر الآخرين ، بل إنه يتعلق أيضًا بالقدرة على وضع هذه المعلومات موضع التنفيذ في تفاعلاتنا واتصالاتنا اليومية.

في الأماكن المهنية ، يكون الأشخاص ذوو المهارات الاجتماعية الجيدة قادرين على بناء علاقات واتصالات جيدة مع زملاء العمل ، وهم يعرفون كيفية تطوير علاقة قوية مع القادة والمساواة والمرؤوسين. بعض المهارات الاجتماعية الهامة تشمل الاستماع الفعال ، مهارات الاتصال اللفظي ، التواصل غير اللفظيوالقيادة والقدرة على الإقناع.

التعاطف أو الاعتراف بمشاعر الآخرين

التعاطف هو القدرة على فهم مشاعر الآخرين، أمر ضروري للغاية لالذكاء العاطفي. ولكن هذا ينطوي على أكثر من مجرد القدرة على التعرف على الحالات العاطفية للآخرين ، كما يعني أيضًا الاستجابة للناس بناءً على هذه المعلومات. إذا أدركنا بحماس أن شخصًا ما يشعر بالحزن أو اليأس ، فسنكون قادرين بشكل أفضل على التأثير في طريقة استجابته لمشاعره. يمكننا أن نبدي قلقنا ونبذل جهداً لإحساسك بالتحسن في الوقت الحالي.

يسمح التعاطف أيضًا للناس بفهم ديناميات القوة التي تؤثر غالبًا على العلاقات الاجتماعية ، وخاصة في مكان العمل. يمكن لأولئك الذين يتمتعون بالكفاءة الجيدة في هذا المجال ممارسة تأثير صحيح على العلاقات ، وفهم كيفية عمل المشاعر والسلوكيات ، وتفسير المواقف المختلفة التي تدور حول هذا النوع من ديناميات القوة بشكل فعال.

الدافع الذاتي

يلعب الدافع الجوهري أيضًا دورًا رئيسيًا في الذكاء العاطفي. الناس الذين أذكياء عاطفيا عادة أن يكون الدافع وراء أشياء تتجاوز مجرد المكافآت الخارجية، مثل الشهرة أو المال أو الاعتراف الاجتماعي. يمكن أن يشعروا بشغف حقيقي يقودهم إلى تلبية احتياجاتهم وأهدافهم الداخلية. يبحثون عن الأشياء التي تؤدي إلى مكافآت داخلية والمشاركة في التجارب التي تؤدي بهم إلى الشعور بالرضا عن أنفسهم.

يميل الأشخاص المؤهلون في هذا المجال إلى التوجه نحو العمل. إنهم يضعون أهدافًا ، ولديهم حاجة كبيرة إلى الإنجاز ويبحثون دائمًا عن طرق لتحسين الأداء. كما أنها تميل إلى أن تكون ملتزمة للغاية بالقضايا الاجتماعية وجيدة في أخذ زمام المبادرة لتنفيذ مجموعة واسعة من المهام.

فيديو عن الذكاء العاطفي

ومن المفارقات أن IC هو تنبؤ سيء للنجاح بين مجموعة من الأشخاص الأذكياء بما يكفي لأداء جيدا في المجالات المعرفية الأكثر تطلبا. دانييل جوليمان

مراجع

بيسكيرا ، ر. (التنسيق) (2012). كيفية تثقيف العواطف؟ الذكاء العاطفي في الطفولة والمراهقة. المنارات: أجهزة الكمبيوتر المحمولة.

بيسكيرا ، ر. (2000). التعليم العاطفي والرفاه. برشلونة: براكسيس

Cabello González، Rosario، et al.تحسين الذكاء العاطفي للمراهقين. مدريد: الهرم ، 2016.

كاستيلانوس ، لويس ، ديانا يولدي ، وخوسيه لويس هيدالجو. علم اللغة الإيجابية: كيف تتغير الكلمات التي نختارها. برشلونة: بايدوس ​​، 2016

داماسيو ، أنطونيو ر. في البحث عن سبينوزا: علم الأحياء العصبي من العاطفة والمشاعر. برشلونة: بوكيت ، 2014

غارسيا فرنانديز أباسكال ، إنريكي. استمتع بالمشاعر الإيجابية. مدريد: المجموعة 5 ، 2015

جولمان ، دانيال (1996). الذكاء العاطفي (الطبعة الرابعة). برشلونة: كايروس

مورجادو بيرنال ، اجناسيو. العواطف والذكاء الاجتماعي: مفاتيح التحالف بين المشاعر والعقل. برشلونة: الافتتاحية أرييل ، 2007

بونت ، إلسا. خالية من ليه صغيرتي الثورات. برشلونة: العمود ، 2016

سالموري ، فيران. السبب والعاطفة: موارد للتعلم وتعليم التفكير. برشلونة: بنك الاحتياطي الأسترالي ، 2015

//emotional.intelligence.uma.es/documentos/pdf61modelo_de_mayer_salovey.pdf

//emotional.intelligence.uma.es/documentos/PDF35estudio_felicidad.pdf

//digibug.ugr.es/bitstream/handle/10481/45497/6-15.pdf؛jsessionid=E8D0F5AD93ABE83B4206949DD20A03FE؟sequence=1

//publicacionesdidacticas.com/hemeroteca/articulo/071037/articulo-pdf

//roderic.uv.es/bitstream/handle/10550/56160/Inteligencia٪20Emocional٪2c٪20Resources٪20y٪20Problemas٪20psicol٪C3٪B3gicos٪20en٪20la٪20infancia٪20y٪20adolescencia… pdf؟ sequence = 1 & isAllowed و

//www.upv.es/contenidos/SIEORIEN/infoweb/sieorien/info/869054C

فيديو: المشاعر والذكاء العاطفي- كيف تقود حياتك عن طريق فهم مشاعرك -انواع المشاعر -المشاعر هي موجه السلوك (أبريل 2020).